Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 3 maj 2024

codeeasy.io ("vi", "oss" eller "vår") driver webbplatsen https://codeeasy.io (tjänsten "Tjänsten").

Denna sida informerar dig om våra policyer gällande insamling, användning och utlämnande av personlig information när du använder vår Tjänst. Vi kommer inte att använda eller dela din information med någon annan än så som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten. Genom att använda Tjänsten godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Informationssamling och användning

Vår tjänst är dedikerad till att skydda integriteten och säkerheten för våra användares personliga information. CodeEasy följer principen om dataminimering och säkerställer att vi endast samlar in den väsentliga information som behövs för att vår tjänst ska fungera korrekt. För att erbjuda en personlig och förbättrad utbildningsupplevelse samlar vi in specifika typer av information från elever och utbildare.

För elever:

  • Smeknamn: För att personifiera studentens upplevelse inom vår plattform samtidigt som deras integritet bibehålls, samlar vi in smeknamn. Detta möjliggör för studenter att interagera med tjänsten på ett mer personligt sätt.
  • E-post: Vi kräver en e-postadress för kontoskapande, verifiering och väsentlig kommunikation relaterad till vår tjänst.
  • Klassregistrering: För att underlätta en sömlös utbildningsupplevelse spårar vi elevers registrering i klasser. Denna information hjälper oss och utbildare att organisera kursmaterial, uppgifter och utbildningsinnehåll mer effektivt.
  • Studierelaterad data: Detta inkluderar data om användning av tips, avslöjande av rätta svar, skriven kod och andra interaktioner med utbildningsinnehåll. Insamling av denna information är avgörande för plattformens funktionalitet.

För utbildare:

  • E-post: E-postadresser samlas in från utbildare för kontoskapande, verifiering och för att underlätta väsentlig kommunikation om vår tjänst. Detta inkluderar uppdateringar, utbildningsresurser och support.
  • Telefonnummer: Vi samlar in telefonnummer som ett alternativt eller kompletterande kommunikationssätt, vilket säkerställer att vi kan kontakta utbildare direkt för brådskande eller viktiga tjänsterelaterade ärenden.
  • Namn på utbildningsinstitution: Att känna till namnet på utbildningsinstitutionen gör det möjligt för oss att anpassa vår tjänst för att bättre passa de specifika behoven hos olika utbildningsmiljöer.
  • Land: Landet där man bor samlas in för att tillhandahålla lokaliserat stöd, förstå den geografiska fördelningen av våra användare och säkerställa efterlevnad av regionala utbildningsstandarder och integritetslagar.

Användningsdata (anonymt insamlade):

  • För att kontinuerligt förbättra vår tjänst samlar vi in användningsdata, såsom sidöppningar. Denna data samlas in anonymt, utan att registrera någon personlig information. Insamlingen av denna data hjälper oss att förstå hur vår tjänst används och identifiera områden för förbättring.

Köpsinformation:

  • I enlighet med svensk lag behåller CodeEasy vissa detaljer om köpet, inklusive transaktionsdatum, betalat belopp och specifika produkter eller tjänster som köpts. Denna bokföring är avgörande för vår finansiella rapportering och för att tillhandahålla dig support relaterad till dina köp.

Informationen vi samlar in används uteslutande för att tillhandahålla och förbättra våra utbildningstjänster, förbättra användarupplevelsen och säkerställa säkerheten och integriteten för våra användare.

 
Informationens delning och utlämnande

På CodeEasy är vi engagerade i att vara transparenta om de tredjepartstjänster vi använder för att förbättra din upplevelse och vår plattforms verksamhet. Här är hur och med vem din information kan delas:

  • Google Analytics: Vi använder Google Analytics för att analysera webbplatsanvändning. Denna tjänst hjälper oss att förstå användarbeteende genom att bearbeta anonym data och säkerställa att ingen personlig information avslöjas.
  • Paddle: För att underlätta säkra och automatiska betalningar på vår webbplats samarbetar vi med Paddle. Endast nödvändiga transaktionsuppgifter bearbetas genom Paddle, utan att lagra någon kreditkortsinformation på vår plattform.
  • Pipedrive CRM: Vi använder Pipedrive CRM för att hantera och bearbeta lärardata, inklusive kommunikationshantering. Detta verktyg hjälper oss att strömlinjeforma våra interaktioner och support för utbildare.
  • AWS (Amazon Web Services): Våra webbtjänster och databaser är värd på AWS, där all användardata, inklusive personlig och operativ information, säkert lagras.
  • OpenAI: För att tillhandahålla AI-driven hjälp till studenter delar vi kodlösningar med OpenAI. Detta samarbete säkerställer förbättrade lärandeupplevelser utan att kompromissa med personuppgifter.
  • Tawk.to: För realtidschattkommunikationer använder vi Tawk.to. Även om vi inte direkt delar någon personlig data med Tawk.to, var medveten om att eventuella chattkommunikationer som utförs på vår webbplats är värd av Tawk.to.

Vi delar din information med dessa tjänster strikt för de syften som nämnts, för att säkerställa en sömlös och säker upplevelse på CodeEasy. Våra partnerskap är noggrant utvalda och hanteras under strikta integritetsstandarder för att skydda din information.

Datasäkerhet

På CodeEasy är skyddet av din personliga information vår högsta prioritet. Vi implementerar en rad säkerhetsåtgärder designade för att skydda dina data från obehörig åtkomst, ändring och missbruk:

  • Kryptering: Vi säkerställer att all trafik mellan din webbläsare och våra servrar är krypterad, vilket skapar en säker kanal för dina data.
  • Server Protection: Våra servrar, inklusive databaser, är skyddade från direkt internetåtkomst. Vi bibehåller endast nödvändiga åtkomstpunkter, som är strikt begränsade till auktoriserade tjänster för att förhindra obehörig intrång.
  • Begränsad åtkomst: Åtkomst till vår produktionsmiljö är strikt kontrollerad. Endast en utvald grupp av CodeEasy-anställda, vars roller direkt kräver det, har tillgång till vår produktionsdatabas och servrar. Detta säkerställer att känslig information hanteras av auktoriserad personal endast.
  • Tredjepartstjänsters säkerhet: De tredjepartstjänster som används av CodeEasy (som detaljerats i vår sektion om informationsdelning och utlämnande) är ansedda företag som är kända för sina pålitliga säkerhetsåtgärder. Vi väljer noggrant partners med etablerade säkerhetsprotokoll för att upprätthålla integriteten i dina data.
  • Säkerhet i utvecklings- och släppcykler: Säkerhet är en hörnsten i våra utvecklings- och släppprocesser. På CodeEasy fokuserar vi kontinuerligt på säkerhet för att förutse och mildra potentiella risker, vilket säkerställer säkerheten för vår plattform och dina uppgifter.
  • Rapportering av säkerhetsproblem: Din sinnesro är viktig för oss. Om du har några säkerhetsproblem eller frågor, tveka inte att kontakta oss på info@codeeasy.io. Vi är engagerade i att ta itu med dina frågor och förbättra våra säkerhetsåtgärder.

Åtkomst och kontroll av information

På CodeEasy tror vi på att ge våra användare kontroll över sin personliga information. Så här kan du hantera dina uppgifter hos oss:

  • Åtkomst till din personliga data: Om du vill komma åt alla personuppgifter som CodeEasy har om dig, skicka helt enkelt en begäran till info@codeeasy.io. Vi är engagerade i att tillhandahålla dig denna information inom 72 timmar från din begäran, vilket säkerställer transparens och tillgänglighet.
  • Redigering av dina personuppgifter. Alla användare har möjlighet att korrigera eller uppdatera sin personliga information. Användare kan enkelt ändra sin e-post eller användarnamn direkt genom sina kontoinställningar. Lärare bör dock begära uppdateringar till sin information som inte är synlig i deras personliga skåp genom att kontakta oss via e-post på info@codeeasy.io.
  • Kontoborttagning: Om du bestämmer dig för att ta bort ditt konto, kan du göra det enkelt genom att besöka avsnittet för kontoborttagning på din profilsida på https://codeeasy.io/en/manage/profile. När du klickar på "radera" tas de flesta av dina data bort omedelbart, med eventuell kvarstående information som helt raderas inom 7 dagar. Observera att för att följa svensk lag behåller CodeEasy nödvändig data relaterad till köp.
  • Paus i databehandlingen. CodeEasy erkänner rätten för registrerade att begära en begränsning av behandlingen av deras personuppgifter under vissa förutsättningar, såsom tvister om noggrannheten eller lagligheten i databehandlingen. Medan behandlingen är begränsad kommer vi att fortsätta att lagra uppgifterna men inte utföra några behandlingsaktiviteter tills frågan är löst. Vid lösning, och innan någon behandling återupptas, kommer CodeEasy att meddela den registrerade via e-post om de avsedda behandlingsaktiviteterna.
  • Borttagning av data från utbildningsinstitutioner: Utbildningsinstitutioner som samarbetar med CodeEasy har rätt att begära delvis eller fullständig borttagning av sina data efter en viss tid. Detta alternativ låter institutioner hantera sin datalagring i linje med sina egna integritetspolicyer och efterlevnadskrav.

Cookies och spårningsteknologier

CodeEasy använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse och analysera plattformens prestanda. Dessa verktyg är väsentliga för att komma ihåg dina preferenser och förstå din interaktion med vår webbplats, vilket säkerställer förbättrad tjänstefunktionalitet.

  • Användning av teknologier: Vår användning av dessa teknologier är enbart för interna analyser och för att personifiera din upplevelse på CodeEasy. Vi kör inte tredjepartsannonser på vår plattform.

Länkar till andra webbplatser

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredjepartslänk kommer du att dirigeras till den tredje parten's webbplats. Vi råder dig starkt att granska integritetspolicyn på varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxis på några tredjepartswebbplatser eller tjänster.

Barns integritet

Vår tjänst riktar sig inte till personer under 13 år ("Barn"). Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från barn under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt barn har lämnat personlig information till oss, kontakta oss. Om vi upptäcker att ett barn under 13 år har lämnat personlig information till oss kommer vi omedelbart att ta bort sådan information från våra servrar.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida. Du rekommenderas att regelbundet granska denna integritetspolicy för eventuella ändringar. Ändringar i denna integritetspolicy är effektiva när de publiceras på denna sida.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss: info@codeeasy.io